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Informação da conta
O nome de utilizador deverá conter entre 8 a 16 caracteres. Poderá conter letras, números e os símbolos "_" e "-".
A password deverá conter entre 8 e 16 caracteres.
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Por favor repita o seu endereço de e-mail de modo a garantir que está correcto.
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Código postal inválido
Número de telemóvel deve ter entre 8 e 15 símbolos de comprimento

Registar

F.A.Q.

  1. 1. Como posso registar uma conta?

    Para abrir uma conta, deve clicar em "Registar" e completar o formulário de registo com os seus dados pessoais.
    Depois do registo completo, receberá um e-mail de confirmação que o redirecionará para a sua conta.

  2. 2. Como posso efetuar login na minha conta?

    Basta que clique em “Entrar” no lado direito do topo da página, coloque o seu nome de
    utilizador/nickname e a sua password e clicar em “Conecte-se”.

  3. 3. Esqueci-me da password. Como posso recuperá-a?

    Clique em “Entrar” no lado direito do topo da página, de seguida em “esqueceu a senha?” para redefinir a sua senha, complete os dois simples passos seguintes:

    1. Digite o endereço de e-mail com que a sua conta está registada

    2. Responda à sua pergunta secreta

  4. 4. É necessário enviar documentos para validar a minha conta?

    Por norma, este processo é apenas efetuado quando solicita o seu primeiro levantamento.
    Deve comprovar a sua identidade, morada e cartão de crédito caso efetue transações com o mesmo.

    Poderá validar a sua conta via email para [email protected] ou submetendo os documentos para validação na sua conta após efetuar login.

  5. 5. Quero atualizar os meus dados. Como posso fazê-lo?

    Só poderá ver seu perfil sem que faça nenhuma mudança na sua conta. Contate o suporte se deseja alterar algo.

  6. 6. Como posso efetuar um depósito?

    Para efetuar depósitos basta aceder a :

    A minha conta -> Depósito -> Selecione o método pretendido e preencha o formulário de requisição.

  7. 7. Qual é o valor minímo de depósito?

    O mínimo varia entre 10€ e 50€ . Poderá consultar o depósito mínimo para cada método ao aceder ao mesmo em
    A minha conta -> Banca -> Depósito -> Selecione o método pretendido.

  8. 8. Como posso colocar uma aposta?

    Verifique as ofertas disponíveis na nossa página: clique em “Desporto” ou “Desporto ao Vivo” disponível no menu superior da nossa página (aqui poderá verificar todas as apostas disponíveis para cada desporto/torneio/evento).

    Depois de encontrar o evento no qual pretende efetuar a sua aposta, clique nas odds (cotações) do mercado pretendido, coloque o valor que pretende apostar no “Boletim de Apostas” (lado direito) e clique em "Submeter Aposta".

  9. 9. Qual o valor da aposta miníma?

    O valor minímo é de 0.50 Dólares ou o equivalente na moeda da conta.

  10. 10. Existe a possibilidade de colocar apostas simples, apostas múltiplas ou apostas múltiplas combinadas?

    Sim, pode colocar apostas com uma seleção apenas, ou com seleções múltiplas/múltiplas combinadas até 18 opções.

  11. 11. Posso cancelar a minha aposta?

    Após colocada a aposta com a empresa de apostas, esta não pode ser cancelada nem alterada.

  12. 12. Como posso efetuar um levantamento? Quanto tempo demora o processamento?

    Para efetuar levantamentos basta aceder a :

    Minha conta -> Levantamento -> Selecione o método pretendido e preencha o formulário de requisição.

    Os levantamentos possuem um prazo de até um dia útil para processamento (receberá um email assim que o seu pedido esteja processado).
    Depois de processados, os pedidos podem levar entre 3 e 5 dias úteis a estarem disponíveis na sua conta bancária.

  13. 13. Onde posso verificar o saldo da minha conta?

    Poderá verificar o seu saldo geral no canto superior direito da nossa página.
    Para verificar as suas carteiras de saldo aceda a :

    “Minha conta” onde poderá encontrar:

    “Saldo da Conta” – trata-se do seu saldo total

    “Saldo Disponível para Levantamento” – saldo que poderá levantar

    “Saldo de Bónus Jogável” – saldo resultante de ganhos obtidos após creditação de bónus que está sujeito a ser apostado até atingir o cumprimento das suas condições de aposta de bónus/rollover. Assim que cumpra com as suas condições de aposta de bónus/rollover, este saldo será libertado para “Saldo Disponível para Levantamento”.

  14. 14. Onde posso verificar o histórico da minha conta?

    Para consultar as suas apostas aceda a :

    "Minha conta (clicando no canto superior direito da nossa página) -> História de Apostas."

    *poderá consultar este menu via pc e via móvel .

  15. 15. Como posso solicitar o meu bónus?

    Os bónus são de creditação automática, se desejar mais informações  contacte-nos via email para
    [email protected] ou consulte a página das promoções.

    Se tiver outro tipo de dúvida ou questão, por favor entre em contacto com o nosso suporte em [email protected], o seu e-mail será respondido num prazo máximo de um dia útil. Em alternativa entre em contacto direto com o nosso Chat das 12h às 21h todos os dias da semana (janela de chat disponível no canto inferior direito da nossa página principal).

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